Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu dostupného na doménach www.mooli.sk a www.moolishop.sk.

1. Predávajúci

Obchodné meno: Lenka Radošovská – Bricole
IČO: 41295081
Sídlo: A. Hlinku 62, 921 01 Piešťany
E-mail: info@moolishop.sk
Webová stránka: www.moolishop.sk a www.mooli.sk

Predávajúci je zapísaný v živnostenskom registri.

2. Kupujúci

Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvorí kúpnu zmluvu s predávajúcim prostredníctvom internetového obchodu.

3. Tovar a charakter produktov

Predávajúci ponúka najmä:

handmade výrobky,
produkty s potlačou (poháre, termosky, podložky a pod.),
dekoratívne a darčekové predmety,
squishy výrobky a kreatívne sady.

Každý produkt je podrobne popísaný na stránke e-shopu. Fotografie produktov sú ilustračné – pri ručnej výrobe a potlači môže dôjsť k drobným odchýlkam, ktoré nie sú považované za chybu.

4. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Odoslaním objednávky kupujúci:

potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami,
súhlasí s cenou tovaru a podmienkami dodania.

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho prostredníctvom e-mailu.

5. Cena tovaru

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a sú konečné.
Predávajúci nie je platcom DPH.

Cena nezahŕňa náklady na dopravu, ktoré sú uvedené samostatne v objednávkovom procese.

6. Platobné podmienky

Kupujúci môže za objednávku zaplatiť spôsobmi dostupnými v e-shope v čase objednávky (napr. platba kartou, prevodom, dobierkou).

7. Dodacie podmienky

Tovar je odosielaný prostredníctvom vybraného dopravcu.
Dodacia lehota je orientačná a závisí od typu produktu (najmä pri produktoch vyrábaných na objednávku).

Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorenie spôsobené dopravcom.

8. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, ak nejde o tovar vyrobený na mieru.

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na:

tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho,
personalizované a potlačené výrobky,
tovar upravený na želanie zákazníka.

Tovar musí byť vrátený nepoškodený a nepoužitý.

9. Reklamácie

Reklamácie sa riadia reklamačným poriadkom predávajúceho.

Za vadu sa nepovažujú:

drobné estetické odchýlky vzniknuté ručnou výrobou,
mierne rozdiely vo farbách spôsobené nastavením obrazovky,
drobné nedokonalosti, ktoré nebránia používaniu výrobku.

10. Zľavnené produkty – 2. trieda

Produkty označené ako zľavnené / 2. trieda môžu obsahovať drobné vizuálne chyby.
Tieto chyby sú zohľadnené v cene a nie sú dôvodom na reklamáciu.

11. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúcich v súlade s platnými právnymi predpismi.
Podrobnosti sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné od dňa ich zverejnenia na webovej stránke.
Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu.