Prečo sú Google recenzie a sociálne siete kľúčom k úspešnému podnikaniu?
Dnes už nestačí poskytovať kvalitné služby.
Ak vás ľudia nevidia, nepoznajú alebo vám nedôverujú, často si vyberú konkurenciu.
Predstavte si, že hľadáte novú kozmetičku, kaderníctvo, reštauráciu, hotel alebo akúkoľvek službu.
Čo urobíte ako prvé?
Pravdepodobne si pozriete recenzie.
Nie ste sami.
Podľa viacerých prieskumov sa až 93 % zákazníkov rozhoduje na základe online recenzií. Ľudia dôverujú skúsenostiam ostatných zákazníkov viac ako reklame.
Práve preto sú Google recenzie jedným z najcennejších nástrojov moderného podnikania.
Každá recenzia buduje dôveru.
Každá recenzia pomáha presvedčiť ďalšieho potenciálneho zákazníka.
Každá recenzia môže rozhodnúť o tom, či si klient vyberie práve vás alebo konkurenciu.
Sociálne siete sú novou vizitkou podnikania
Rovnako dôležité sú dnes sociálne siete.
Mnohí zákazníci si ešte pred objednaním služby pozrú váš:
- TikTok
- webovú stránku
Chcú vidieť výsledky vašej práce, fotografie, videá, spokojnosť zákazníkov a celkovú atmosféru vašej prevádzky.
Práve sociálne siete často rozhodnú o tom, či zákazník klikne na tlačidlo „Rezervovať“ alebo odíde ku konkurencii.
Problém nie je spokojnosť zákazníkov
Väčšina podnikateľov má oveľa viac spokojných zákazníkov, než sa zdá.
Problém je, že zákazníci po odchode z prevádzky jednoducho zabudnú.
Zabudnú napísať recenziu.
Zabudnú sledovať Instagram.
Zabudnú uložiť kontakt.
Nie preto, že by nechceli.
Pretože je to pre nich ďalší krok navyše.
A každý ďalší krok znamená nižšiu šancu, že ho skutočne urobia.
Čím jednoduchšie to zákazníkovi uľahčíte, tým lepšie výsledky získate
Predstavte si zákazníka, ktorý práve odchádza z vášho salónu.
Je spokojný.
Páčila sa mu služba.
V tej chvíli je najväčšia šanca, že vám zanechá recenziu alebo začne sledovať vaše sociálne siete.
Ak ho však požiadate, aby:
- otvoril Google,
- vyhľadal vašu firmu,
- našiel správny profil,
- otvoril recenzie,
pravdepodobnosť úspechu okamžite klesá.
Práve preto vznikli NFC stojany.
NFC stojan – moderný pomocník pre každé podnikanie
NFC stojan umožňuje zákazníkovi dostať sa presne tam, kam potrebujete.
Stačí jediné priloženie telefónu.
Bez aplikácie.
Bez hľadania.
Bez komplikácií.
Po priložení telefónu môže zákazník okamžite:
⭐ napísať Google recenziu
📱 sledovať Instagram
🌐 navštíviť webovú stránku
📅 otvoriť rezervačný systém
📞 uložiť si kontakt
💳 vykonať QR platbu
Google recenzie, sociálne siete aj platby v jednom riešení
NFC stojan nemusí slúžiť iba na recenzie.
Môže smerovať zákazníkov na:
- Google profil
- TikTok
- webovú stránku
- rezervačný systém
- digitálnu vizitku
- QR platbu
V prípade záujmu vieme pripraviť aj individuálne NFC riešenia podľa vašich potrieb.
Pre koho je NFC stojan vhodný?
✔ Lash artistky
✔ Kozmetické salóny
✔ Kaderníctva
✔ Barber shopy
✔ Nechtové štúdiá
✔ Masérske salóny
✔ Kaviarne
✔ Reštaurácie
✔ Hotely
✔ Apartmány
✔ Handmade tvorcovia
✔ Malé firmy
Malý detail, ktorý môže priniesť veľký rozdiel
Zákazníci dnes očakávajú jednoduchosť.
Čím menej krokov musia urobiť, tým väčšia je šanca, že zanechajú recenziu, začnú vás sledovať alebo využijú vaše služby opakovane.
NFC stojan je jednoduchý spôsob, ako premeniť spokojnosť zákazníkov na recenzie, sledovateľov a nové obchodné príležitosti.
Pretože niekedy stačí jediné priloženie telefónu, aby zákazník urobil krok, ktorý by inak neurobil.